Chính Sách
Bảo Mật m88m

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi nền tảng m88m, vận hành tại website m88m.cam và các ứng dụng di động liên quan ("Nền tảng"). Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp giới hạn chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của m88m.

Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và trên toàn cầu khi sử dụng dịch vụ m88m, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách truy cập chưa đăng ký. Bằng cách sử dụng nền tảng m88m, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính Sách này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

m88m thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động;
• Thông tin xác minh (KYC): Bản sao CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung khi cần thiết;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền;
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận chăm sóc khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng m88m, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý ở cấp thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác);
• Dữ liệu phiên: Trang đã truy cập, thời gian sử dụng, đường dẫn điều hướng, nguồn truy cập;
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền, tham gia chương trình khuyến mãi.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) và các cơ quan quản lý khi cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

m88m sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, luôn dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

m88m cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ đối tác

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp phần mềm trò chơi casino, và nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

4.2 Yêu cầu pháp lý

m88m có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc cơ quan quốc tế theo quy định pháp luật, bao gồm điều tra gian lận, rửa tiền, hoặc các vi phạm pháp luật khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu như vậy khi được pháp luật cho phép.

4.3 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào như vậy và có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

m88m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Cookie bắt buộc

Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ ngôn ngữ đã chọn và đảm bảo an toàn giao dịch. Bạn không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.

5.2 Cookie hiệu suất và phân tích

Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và tính năng nào cần cải thiện. Dữ liệu thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh, không thể nhận dạng cá nhân cụ thể.

5.3 Cookie chức năng

Các cookie này ghi nhớ sở thích của bạn như giao diện yêu thích, trò chơi đã chơi gần đây và cài đặt cá nhân hóa. Bạn có thể tắt nhóm cookie này trong cài đặt tài khoản, tuy nhiên một số tính năng cá nhân hóa sẽ không hoạt động.

5.4 Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trang quản lý cookie của m88m. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

6. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

m88m áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc ít đặc quyền nhất;
• Kiểm toán bảo mật: Hệ thống được kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và chuyên gia độc lập;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

6.1 Thời hạn lưu trữ

m88m lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối;
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không xác định thời hạn do không thể nhận dạng cá nhân.

7. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Để vận hành dịch vụ toàn cầu, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ở ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, m88m đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn;
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được ký kết với các đối tác nhận dữ liệu;
• Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành của Việt Nam;
• Người dùng được thông báo và có quyền phản đối việc chuyển dữ liệu trong giới hạn cho phép bởi pháp luật.

8. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: