Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng m88m

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người Dùng") và nền tảng m88m ("Công ty", "chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website m88m.cam và các ứng dụng di động liên quan. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

1. Chấp Thuận Điều Khoản

Điều khoản và điều kiện này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa Người Dùng và m88m. Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đồng ý", hoặc bằng cách truy cập hay sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng m88m, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều Khoản & Điều Kiện này;
• Bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các thỏa thuận ràng buộc pháp lý;
• Bạn không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú;
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không phải vì mục đích kinh doanh hay thay mặt cho bên thứ ba.

m88m có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về tính hợp lệ của thông tin đăng ký.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Người Dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ m88m. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. m88m áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi (ví dụ: CCCD/CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

2.2 Thông tin đăng ký chính xác

Người Dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, bao gồm cả số dư trong tài khoản.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản m88m. Người Dùng không được phép tạo tài khoản thứ hai hay bất kỳ tài khoản bổ sung nào, dù sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc về cùng một người sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3. Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật tài khoản

Người Dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

3.2 Thay đổi thông tin

Người Dùng có thể cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) thông qua trang cài đặt tài khoản. Tuy nhiên, thông tin danh tính cốt lõi (họ tên, ngày sinh) không thể tự thay đổi — bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

m88m áp dụng quy trình Xác Minh Khách Hàng (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người Dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND, selfie cùng giấy tờ tùy thân, hoặc xác minh địa chỉ trước khi thực hiện các giao dịch lớn hoặc rút tiền lần đầu. Quá trình KYC thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

4. Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức được chấp nhận

m88m chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác), thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2 Yêu cầu về tài khoản chính danh

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên của chủ tài khoản m88m. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc rút tiền về tài khoản bên thứ ba. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến đình chỉ giao dịch và điều tra toàn diện.

4.3 Hạn mức và thời gian xử lý

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa mỗi ngày được quy định theo cấp độ tài khoản. Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 60 giây. Giao dịch rút tiền về ngân hàng nội địa thường hoàn tất trong 15–30 phút trong giờ hành chính và có thể lên đến 24 giờ vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

4.4 Chi phí giao dịch

m88m không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền qua ví điện tử và ngân hàng nội địa tiêu chuẩn. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. m88m không chịu trách nhiệm về các khoản phí do bên thứ ba thu.

5. Quy Định Đặt Cược

5.1 Nguyên tắc cơ bản

Tất cả các giao dịch đặt cược được coi là cuối cùng sau khi được xác nhận bởi hệ thống m88m. Người Dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã đặt thành công. m88m bảo lưu quyền huỷ bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược được hiển thị.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của m88m sau khi xem xét toàn diện sẽ là quyết định cuối cùng. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản trong vòng vài phút sau khi kết quả được xác nhận.

5.3 Hạn mức cược

m88m áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Hạn mức này có thể thay đổi theo từng thị trường và sự kiện cụ thể. Người Dùng có trách nhiệm kiểm tra hạn mức trước khi đặt cược.

6. Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

6.1 Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt đều có điều kiện và thời hạn riêng được quy định trong từng chương trình. Người Dùng phải đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng tặng kèm (bonus) thường kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Ví dụ, nếu điều kiện vòng cược là 10x với tiền thưởng 500.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó. Chi tiết yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.3 Chống lạm dụng khuyến mãi

m88m nghiêm cấm mọi hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác, hoặc áp dụng chiến lược đặt cược trái chiều nhằm trục lợi khuyến mãi. Nếu phát hiện hành vi lạm dụng, m88m có quyền hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng m88m:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp vào kết quả game;
• Thực hiện bất kỳ hình thức dàn xếp kết quả, thông đồng hoặc gian lận;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp;
• Quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác;
• Tấn công hệ thống, tấn công DDoS hoặc các hành vi xâm phạm hạ tầng kỹ thuật m88m;
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

8. Bảo Mật Tài Khoản

Người Dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ ai. m88m khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Bật xác minh hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Không đăng nhập trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn;
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung;
• Liên hệ ngay với m88m nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

m88m không chịu trách nhiệm về tổn thất xảy ra do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo phishing. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết hỗ trợ điều tra và khắc phục trong khả năng có thể.

9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng m88m, bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, đồ họa, logo, biểu tượng, văn bản, phần mềm, âm thanh, hình ảnh và cơ sở dữ liệu, đều thuộc sở hữu của m88m hoặc các đối tác cung cấp bản quyền hợp pháp.

Người Dùng không được phép sao chép, phân phối, tái tạo, truyền tải, xuất bản, bán hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của m88m mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ m88m. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của Luật Sở Hữu Trí Tuệ Việt Nam.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m88m không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược của Người Dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố hạ tầng mạng, tấn công mạng của bên thứ ba);
• Tổn thất do Người Dùng vi phạm các điều khoản trong tài liệu này;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng m88m;
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

m88m cam kết duy trì thời gian hoạt động tối thiểu 99,9% và sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì định kỳ có kế hoạch.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt do Người Dùng

Người Dùng có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ m88m. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. m88m sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2 Chấm dứt do m88m

m88m có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Người Dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, m88m có quyền giữ lại số dư trong tài khoản tương đương với thiệt hại đã gây ra.

11.3 Tự loại trừ

Người Dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần kiểm soát hành vi cá cược của mình. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy trong thời gian hiệu lực.

12. Chơi Có Trách Nhiệm

m88m đặt cam kết chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho Người Dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn cược: Đặt mức tối đa cho từng phiên cược;
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi đạt ngưỡng thua đã thiết lập;
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần;
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn có thể tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của m88m.

13. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ m88m sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên.

Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp. m88m cam kết hợp tác đầy đủ và thiện chí trong mọi quá trình giải quyết tranh chấp.

14. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với m88m qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có mặt 24/7 trên website m88m.cam
• Zalo: Hỗ trợ 24/7
• Telegram: Hỗ trợ 24/7

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn.

Điều Khoản & Điều Kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. m88m bảo lưu quyền cập nhật tài liệu này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại m88m.cam/dieu-khoan-dieu-kien.